2020年“渝快办”将提档升级

　　近日，重庆市人民政府网发布《关于印发2020年“渝快办”政务服务平台建设工作要点的通知》(以下简称《通知》)。

　　《通知》指出，将进一步加强平台基础建设、应用推广和运行管理，全面提升平台服务能力和水平，增强企业和群众的获得感，使“渝快办”成为重庆深化“放管服”改革和优化营商环境的靓丽品牌。

　　电子证照跨部门、跨层级共享应用

　　根据《通知》，2020年“渝快办”政务服务平台建设的主要目标包括：

　　政务服务平台“一网通办”能力显著增强，实名注册认证用户数突破1200万户。

　　建成全市统一电子证照基础数据库，汇聚100项以上高频电子证照数据，实现电子证照跨部门、跨层级共享应用。

　　推进市、区县两级政府部门办事服务入口向“渝快办”政务服务平台汇聚，推出一批“一件事一次办”套餐服务，移动端上线事项突破1200项，每个区县特色服务入驻“渝快办”政务服务平台达到50项。

　　全面落实政务服务“好差评”制度，实现政务服务事项覆盖率、评价对象覆盖率、服务渠道覆盖率、差评整改率和差评回访率“五个100%”。

　　“渝快办”政务服务平台成为全市社会治理和公共服务网上“总门户、总平台、总枢纽”的格局基本形成。

　　提供社保卡、银行卡等认证服务

　　加强“渝快办”政务服务平台能力建设方面，《通知》指出，将完善“渝快办”政务服务平台统一身份认证系统，提供社保卡、银行卡和电子营业执照等认证服务。市政府有关部门要运用“渝快办”政务服务平台统一身份认证服务，解决企业和群众办事重复注册验证问题。

　　完善“渝快办”政务服务平台电子签章(签名)公共服务功能，推进电子签章在政务服务中的应用。同时要求各区县、市政府有关部门要运用“渝快办”政务服务平台电子签章系统制发和使用电子签章，减少企业和群众办事纸质材料和跑动次数。

　　此外，还将加快推进中介服务、快递物流、水电气讯等公共服务进驻“渝快办”政务服务平台，引导银行、邮政等社会服务资源有序进入“渝快办”政务服务平台。完善实体大厅自助服务终端功能，集成公安、人力社保、市场监管等部门自助终端高频服务，集中提供办事预约、自助办理、信息查询、服务评价等服务。

　　“一窗受理、分类审批、统一出件”

　　《通知》指出，“渝快办”政务服务平台还将开展一批重点应用。

　　比如，运用“渝快办”政务服务平台移动端的“亮证”“扫码”功能，推动居民身份证、社保卡、营业执照等一批高频电子证照在用户授权下使用，让群众办事免交或少交证件材料。

　　建设“渝快办”政务服务平台“一窗式”综合受理系统。各区县要在实体大厅运用“渝快办”政务服务平台“一窗式”综合受理系统开展多业务综合受理服务，实现“一窗受理、分类审批、统一出件”。

　　此外，还将在“渝快办”政务服务平台开设“优化营商环境”专栏，集中发布政策文件、政策解读和服务指引。优化营商环境各项指标牵头单位要进一步完善相关政务服务系统，统一接入“渝快办”政务服务平台“优化营商环境”专栏，实现“一网通办”。